প্রতিটি link-এর domain দেখুন
SMS, Telegram, WhatsApp বা social media থেকে পাওয়া link খুলে PIN দেবেন না। Nagad app নিজে খুলুন এবং casino-তেও আগে থেকে যাচাই করা domain ব্যবহার করুন। HTTPS lock শুধু connection encrypt করে; site-এর ব্যবসায়িক পরিচয় প্রমাণ করে না।
OTP-এর কাজ বুঝে approve করুন
OTP কোন action, amount ও recipient-এর জন্য এসেছে তা message-এ পড়ুন। আপনি নিজে শুরু করেননি এমন code কোথাও লিখবেন না। Support agent, merchant বা casino representative পরিচয় দিলেও code বলবেন না।
Check the current offer and account route
Screen sharing ও APK এড়িয়ে চলুন
Refund, KYC বা withdrawal unlock করার নামে remote-control app বা অজানা APK install করতে বললে বন্ধ করুন। Screen share চলার সময় notification-এ OTP ও balance দেখা যেতে পারে। শুধুমাত্র official app store ও Nagad-এর verified download route ব্যবহার করুন।
সন্দেহ হলে দ্রুত evidence সংরক্ষণ করুন
PIN বদলান, active session পরীক্ষা করুন এবং Nagad-এর অফিসিয়াল support-এ transaction ID ও সময় জানান। Casino account password-ও আলাদা করে বদলান। Fraudster-এর message, number, URL ও payment reference রেখে দিন; তবে প্রকাশ্যে full NID বা account detail পোস্ট করবেন না।
Before you continue
- message link নয়, official app নিজে খুলুন
- OTP-এর action ও amount পড়ে তারপর সিদ্ধান্ত নিন
- remote-control app বা অজানা APK install নয়
- সন্দেহে PIN ও casino password আলাদাভাবে বদলান
FAQ
Casino support কি Nagad OTP চাইতে পারে?
না। OTP কেবল আপনার অনুমোদনের জন্য; support-কে বলা উচিত নয়।
Refund পেতে screen sharing দরকার?
না। Remote access একটি বড় ঝুঁকি; অফিসিয়াল dispute process ব্যবহার করুন।
Phishing সন্দেহ হলে কী রাখব?
URL, message, number, সময় ও transaction reference সংরক্ষণ করুন, কিন্তু গোপন তথ্য প্রকাশ করবেন না।
Related guides
Last reviewed: 30 July 2026